119番への通報は落ちついて正確に
　火災や事故を発見したら、あなたはまず何をしますか。あなたもいつか、一一九番へ通報する場面に出合うかもしれません。
　消防ポンプ自動車や救急車が一刻でも早く現場に到着し、効果的な活動をするためには、場所・目標・火災や負傷者の状況などを「落ち着いて」「正確に」通報していただくことが大切です。
　正確な通報は、素早い消火活動や負傷者の応急処置病院への搬送を円滑に実施するために不可欠です。特に、火災の種類や規模によって必要となる消防車両の種類、台数などを即時に判断し、的確な出動を行うためには、その判断のもととなるあなたの正確な通報が、ぜひとも必要なのです。
　だれもがいつでも「落ち着いて」「正確な」通報ができるよう、家庭の電話機のそばには住所、目標、氏名、および電話番号を日ごろから備えつけておきましょう。