読谷村史編集室 読谷村の出来事を調べる、読谷村広報データベース

1985年3月発行 広報よみたん / 5頁

電電公社のオレンジラインをご存知ですか

電電公社のオレンジラインをご存知ですか
 電電公社では、お客さまのご意見、ご要望を積極的にお聴きし、事業活動に反映させようという考えにより、昭和五七年からオレンジラインをスタートしました。電話局の窓口から本社まで太いパイプで結び、全社一体となっての取り組みであります。その主なものをご紹介します。
一、お客様代表者会議
 お客様のご意見をお聴きし、公社の事業活動に反映させるオレンジラインの中核、委員は地域の農林漁業、商工業、官公庁、学識経験者、婦人層の幅広い分野から二〇名です。
二、オレンジカウンター
 電話局の窓口でお客様のご意見、ご要望を直接お聴きします。
三、オレンジ委員会
 お客様のご意見、ご要望を審議、検討し可能なものはただちに実施をはかるための委員会です。
 その他、電電奥様モニター、オレンジモニターを設置、又、電話の仕組、かけ方、マナー等の電話教室も開催しております。
 尚、オレンジ活動に関するアンケート調査の結果、この活動を知らない方が多いようです。もっと多くの方がオレンジラインを活用していただくようお願いいたします。アンケートにご協力いただきました皆さま、大変ありがとうございました。
-嘉手納電報電話局-

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