行政サービスの向上を目指し
ＣＳセミナーを開催

　五月二十四日、三位一体改革で地方交付税や補助金カット、職員数の削減を余儀なくされる中、村民により質の高い行政サービスを提供しようと役場職員を対象にＣＳ（顧客満足）セミナーを開催しました。
　海邦総研の長浜久美子さんを講師に迎え、午前には三役を始め部課長を対象に「管理職の役割と意識改革」と題した講義。また、午後は二回にわたり一般職員向け（約一七〇人参加）の「ＣＳの基本について」と題して、村民の満足度を高めるため、接遇応対やマナーについて学びました。